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01

2019

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03

儿童游乐设施投资价格

昨天,金博游艺售后部接到一通特殊的求助电话,广西一家旅游景区采购了一批儿童游乐设施,运行了大半年以后,儿童海盗船、旋转木马等4个游乐项目已经停运,设备先后出现不同故障,无法顺利运行,寻找原售卖游乐设备的厂家才发现,该厂家已经注销,没有经营了,售后无门,没有办法才像金博游艺求助,希望我们能派出专业的售后维修人员上门帮忙维修这一批儿童游乐设施。


昨天,金博游艺售后部接到一通特殊的求助电话,广西一家旅游景区采购了一批儿童游乐设施,运行了大半年以后,儿童海盗船、旋转木马等4个游乐项目已经停运,设备先后出现不同故障,无法顺利运行,寻找原售卖游乐设备的厂家才发现,该厂家已经注销,没有经营了,售后无门,没有办法才像金博游艺求助,希望我们能派出专业的售后维修人员上门帮忙维修这一批儿童游乐设施。

做投资人,遇到这样的情况是最糟糕的了,为什么差不多原理的游乐设施不同的游乐设备厂家的报价却是不一样的呢,投资之前贪图便宜,殊不知售后难题才最能提现价值。

不同的儿童游乐设施由于机械原理不同,其儿童游乐设施启动的方式也有所不同,但是一般都是大同小异的,这是设计的时候就是提前规划好的,这种方式也有利于商家和游客的经营游乐。

观光小火车这类儿童游乐设施是由专门的驾驶设备的工作人员按照既定的路线进行行驶,这类设备是由开关、方向盘、加速、刹车等进行组合操作,相信有过开车经验的人会更有共鸣,驾驶起来想必也是游刃有余的。

  机械类的游客操作的儿童游乐设施,一般在开启的时候都会有由经营商家先开启总电源开关,然后再由乘客进行操作游玩,例如,弯月飘车、自控飞机等,这些儿童游乐设施可以增加乘客的实操感,不像过山车式被动的进行游玩。

一个优质的儿童游乐场所除了亮眼的游乐设备吸引人气外,工作人员的服务态度和园区的特色经营是至关重要的。

儿童游乐设施必须有基本的服务标准,包括员工的仪容仪表、行为举止、对客用语等等要有要求的,同时要培训员工察言观色,对待不同的游客用恰当的服务方式,对客人的一些动作、行为、表情仔细观察,并做出合适的应对。

员工需要学会应急处置,儿童游乐设施会遇到各种各样的突发情况,以游客各种稀奇古怪的需求,如何应对,如何让基层的员工服务员都及时、有效、正确的处置,这个是需要对这些问题进行事件设计、模拟培训,让员工在遇到类似的情况以后能够及时、有效、准确的进行处置。

持之以恒。

做服务的难点就是如何保持服务水准。员工能否做到每一天从早到晚一如既往的保持热情饱满的态度为游客服务,是否能够对每天面对的第一名游客和后一名游客保持同样的服务热情,是否在遭受游客的抱怨,不友好的态度后仍然保持良好的服务态度?是很难做到的。坚

持不断的对员工进行服务理念的灌输和培训,就会向这个目标又近了一点。

  服务培训一定要倡导一种快乐的文化。儿童游乐设施提供的服务是希望每一位游客体验到快乐,这种快乐文化需要植根于服务理念之中。

儿童游乐设施的员工工作就是创造快乐,每一位员工要和游客一起享受快乐,把每一天的工作当作是一场大的派对和表演,每个人都置身其中,把这样的快乐文化完成融入乐园服务体系,并反复培训灌输给员工。

为什么那么多人喜好去迪士尼玩呢,其实上海迪士尼的游乐设施并不多,但却像施了魔法般的让你流连忘返,因为园区的文化才是灵魂,儿童游乐设施的项目也就十几个,但是整体的商业升级,游客体验感却是领所有文旅界的朋友们参考学习的。

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